Wohnzimmer (geschlossen)

3 Bewertungen

Café

Das Wohnzimmer war ein Café in Brandenburg an der Havel.

Anschrift

Am Molkenmarkt 25
14776 Brandenburg an der Havel

Öffnungszeiten

Montag
geschlossen
Dienstag
10:00 - 18:00 Uhr
Mittwoch
10:00 - 18:00 Uhr
Donnerstag
10:00 - 18:00 Uhr
Freitag
10:00 - 18:00 Uhr
Samstag
10:00 - 18:00 Uhr
Sonntag
10:00 - 18:00 Uhr

Standort

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Beiträge

schrieb am über das :

So, ich habe lange hin und her überlegt ob ich hier einen Kommentar schreibe oder nicht. Aber ich muss es einfach mal loswerden.
Ich habe vor 3 Tagen per Telefon ein Tisch zum Frühstück für 3 Personen reserviert. Dabei muss ich erwähnen, dass ich noch ein Gutschein hatte, den ich natürlich noch schnell bis vor Ablauf einlösen wollte. Alles kein Problem meinte der vermeintliche nette Herr am Telefon. Wies aber noch darauf hin, dass wir ganz schön spät den Gutschein einlösen und wir doch das ganze Jahr Zeit gehabt hätten, weil er ja nur noch bis zum 15.01.2018 gültig wäre. Kann ihm doch egal sein, dachte ich mir. Heute war es soweit und meine beste Freundin und ich sind zu 2. dorthin. Die 3. Personen konnte leider kurzfristig nicht mitkommen und da war auch schon der nächste Eckpunkt mit dem vermeintlichen netten Herrn oder Kellner. Er wies mich darauf hin, dass es schade sei und sie alles abgezählt hätten und vorbereiten. Und angeblich schon heute 30 Leute abgesagt hätten? Mh… OK, dachte ich mir entschuldige ich mich kurz bei ihm und sagte, dass es heute Morgen wirklich kurzfristig war.
Nun kam unser bestelltes Frühstück, was sehr lecker war, da kann man nichts zu sagen! Wirklich Klasse! Nun kommt das dicke Ende: Nach langer Wartezeit entschied ich mich nach vorne zu gehen und den Gutschein einzulösen und die restlichen Bestellungen zu bezahlen. Jetzt kommt das Ding: Der nette Herr schaute mich verdutzt an und sagte er wüsste nichts von einem Gutschein! Und wir hätten das gleich beim Bestellen sagen oder auf dem Tisch hinlegen sollen. OK ich war ganz ruhig und erklärte ihm, dass ich am Telefon mehrmals betont habe, dass wir einen Gutschein haben! Und ich hätte ganz einfach vergessen den gleich vorzulegen. OK ich gebe zu, ja es steht sogar drauf! Pech gehabt, kann verstehen die müssen auch überleben und alles.... trotzdem als Kellner oder Chef sogar, weiß ja nicht welchen Status er jetzt da hat usw. Die Technik von heutzutage wird doch mal in der Lage sein, dieses Problem zu lösen und eine Stornierung vorzunehmen. Wir hätten alles nochmal angesagt und das restliche bezahlt, wo lag das verdammte Problem?! Heißt es nicht heutzutage immer solange der Kunde zufrieden ist, ist alles gut? Denn hätten wir nächstes Mal auf jedenfalls alles richtiggemacht und gut ist. Aber sowas habe ich echt noch nie erlebt! Es ist traurig und macht mich zugleich wütend, weil wir uns bis jetzt sehr gerne dort wohlgefühlt hatten und immer sehr zufrieden waren. Aber was dies betrifft, hat es sich seit heute leider erledigt...Echt schade, dass man so gar nicht kompromissbereit war und dann noch sehr arrogant und herablassend rüberkam...war definitiv keine Kundenfreundlichkeit...

415

schrieb am über das :

Das Wohnzimmer ist ein kleines, gemütliches Café. Der Service ist sehr nett. Die Speisen und Getränke sind lecker und vor allem die selbstgemachten Croissants sind sehr empfehlenswert.

515

schrieb am über das :

Ein kleines, sehr schönes Café am Neustädtischen Markt. Das Café ist sehr gemütlich und modern eingerichtet, alles wirkt sehr wertig und stimmig. Das Personal ist sehr freundlich und wir wurden sehr schnell bedient. Die bestellten Getränke waren sehr lecker, auch die Kuchen sahen sehr gut aus. Gern möchten wir diese beim nächsten Besuch ausprobieren!

515

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Der Betreiber von diesem Branchenbuch übernimmt keine Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Der Eintrag "Wohnzimmer" wurde zuletzt am 26.11.2017 aktualisiert.